Порядок продажи дополнительных экземпляров документации по системе "1С:Предприятие"

 

По материалам сайта фирмы "1С"


Приобретать книги документации разрешается только к зарегистрированным программным продуктам системы "1С:Предприятие", в том числе к продуктам "1С-Совместно".

Если для продукта, к которому приобретается документация, введено обязательное обслуживание по линии информационно-технологического сопровождения (ИТС), то у зарегистрированного пользователя на момент приобретения документации обязательно должна быть оформлен договор на ИТС

Продажа всех книг документации осуществляется только через систему заявок, оформляемых на сайте "1С". Оформить заявку может партнер-франчайзи или менеджер розничного отдела фирмы "1С".

В заявке указываются следующие сведения:

  • регистрационный номер и наименование продукта, для которого приобретается книга;
  • наименование книги документации;
  • требуемое количество экземпляров;
  • наименование организации пользователя;
  • почтовый адрес пользователя;
  • ФИО контактного лица пользователя и его телефон;
  • число автоматизированных рабочих мест;
  • для продуктов "1С:Предприятия 8" - регистрационные номера приобретенных организацией клиентских лицензий.

Заявка на приобретение документации проверяется в фирме "1С" по следующим критериям:

  • зарегистрирован ли программный продукт, указанный в заявке;
  • имеется ли у пользователя действующий договор на ИТС (для продуктов, по которым введена обязательный договор на ИТС);
  • соответствие заказанного количества экземпляров документации количеству автоматизированных рабочих мест. При этом для данного комплекта программного продукта (регистрационного номера) учитывается количество ранее приобретенных экземпляров указанной в заявке книги. Если заказываемое количество экземпляров превышает допустимое количество, по такой заявке формируется отказ с указанием количества экземпляров, которое для данного комплекта можно приобрести.

Рассмотрение заявки в фирме "1С" осуществляется в течение одного рабочего дня, в случае отклонения заявки формулируется причина отказа.

Состав продаваемых книг документации

Для каждого программного продукта можно приобретать входящие в поставку книги документации.

Для продуктов "1С:Предприятие 8", за исключением базовых версий, также можно приобретать книгу "1С:Предприятие 8.1. Описание встроенного языка", вне зависимости от того, входит ли эта книга в указанный в заявке продукт.

Если выходит новая редакция книги документации (по платформе или по конфигурации), пользователи также могут ее приобретать в установленном для данного программного продукта количестве.

Определение количества экземпляров

Количество книг документации, которые пользователь может приобрести, определяются рядом условий: учитывается версия платформы (" 1С:Предприятие 8" или "1С:Предприятие 7.7"), программный продукт, количество рабочих мест, на которых он используется, и другие условия.

Продажа книг документации в количестве большем, чем объявлено в данном письме, возможна по отдельному согласованию.

1С:Предприятие 8

Для продуктов системы "1С:Предприятие 8" при определении доступного количества экземпляров документации используется общее количество автоматизированных рабочих мест пользователя, которое будет вычисляться на основании указанных в заявке регистрационных номеров основной поставки и клиентских лицензий. При этом будут учитываться только зарегистрированные программные продукты, то есть если клиентские лицензии приобретены, но не зарегистрированы, то для них невозможно будет приобрести дополнительные экземпляры документации.

Книги "Руководство пользователя" и "Описание типовой конфигурации" как документацию для пользователей планируется продавать в количестве не большем, чем общее количество рабочих мест, автоматизированных с помощью указанных в заявке программных продуктов (основной поставки и клиентских лицензий).

Пример. В заявке на приобретение документации для Организации указаны следующие программные продукты: "1С:Бухгалтерия 8. 0. Комплект на 5 пользователей" и "1С:Предприятие 8. Клиентская лицензия на 10 рабочих мест". Требуется по 15 экземпляров книг " 1С:Предприятие 8.1. Руководство пользователя" и "1С:Бухгалтерия 8 . Руководство по ведению учета. Описание конфигурации, ред. 1.6". Если оба продукта в "1С" зарегистрированы, договор на ИТС оформлена и ранее ни одна из указанных книг Организацией не приобреталась, то приобретение данных книг в запрошенном количестве будет разрешено.

Книгу "1С:Предприятие 8.1. Описание встроенного языка" (в 7 частях) также планируется продавать в количестве не большем, чем общее автоматизированное количество рабочих мест.

Прочие книги по платформе "1С:Предприятие 8", ориентированные в первую очередь на использование разработчиками прикладных решений и администраторами, планируется продавать по одному экземпляру на каждые 5 рабочих мест. Если общее количество рабочих мест не кратно 5, добавляется еще один экземпляр на оставшиеся рабочие места.

Пример. В Организации приобретена основная поставка "1С:Предприятие 8.0. Управление торговлей" и имеются клиентские лицензии в общей сложности на 13 рабочих мест, то данная организация имеет право приобрести до 14 описаний редакции 10.3 конфигурации "Управление торговлей", до 14 экземпляров Руководства пользователя по системе "1С:Предприятие 8.1", до 14 экземпляров "1С:Предприятие 8.1 . Описание встроенного языка", а также до 3 экземпляров каждого наименования книг документации "1С:Предприятие 8.1. Руководство по установке и запуску", "1С:Предприятие 8.1. Конфигурирование и администрирование".

1С:Предприятие 7.7

Для однопользовательских продуктов системы "1С:Предприятие 7.7" (версии ПРОФ, "базовая", "стандартная") возможна продажа только описания конфигурации по одному экземпляру на регистрационный номер программного продукта. Продажа книг по платформе для данных продуктов не осуществляется.

Для многопользовательских продуктов:

  • сетевые версии для 3-х пользователей - до 3 экземпляров описания конфигурации и руководства пользователя; дополнительная продажа других книг документации по платформе не производится;
  • сетевые версии - до 5 экземпляров описания конфигурации и руководств пользователя; дополнительная продажа других книг документации по платформе не производится;
  • версии для SQL, включая различные "бандлы" с Microsoft SQL Server, - до 10 экземпляров описания конфигурации и руководств пользователя ; до 3 экземпляров других книг документации по платформе.

Порядок продажи книг

Для приобретения книг документации необходимо обратиться к партнеру фирмы "1С" или в отдел розничных продаж фирмы "1С" по адресу Москва, ул. Селезневская, 21 и предъявить все необходимые регистрационные карточки программных продуктов.

Рекомендуем предварительно убедиться, что программный продукт, к которому приобретается документация, зарегистрирован в фирме "1С". Кроме того, если для этого продукта введена обязательный договор на ИТС, то также рекомендуем убедиться, что срок договора на ИТС не истек. Проверить регистрацию продукта и выяснить срок действия договора на ИТС можно сделать , обратившись к партнерам фирмы "1С" или на линию консультаций фирмы "1С". Выяснив ситуацию с регистрацией и договором на ИТС, вы сможете заранее устранить причины, по которым вам может быть отказано в приобретении документации.

Заявку на приобретение документации заполняет партнер или менеджер отдела розничных продаж фирмы "1С".

Поданная партнером заявка рассматривается в фирме "1С" в течение одного рабочего дня. После получения разрешения партнер может приобрести документацию для пользователя.